Условия дистанционной продажи

1. Продавец и товар

Продавец — ИП Мансуров Барот Файзиевич, ИНН 250217062930, ОГРНИП 325253600117661. Контакты приведены ниже. В карточках указаны наименование, цена, единица продажи и доступность товара. Обязательная информация о пищевой продукции, изготовителе, составе, сроке годности и условиях хранения доводится в соответствии с законом; описание на сайте не заменяет маркировку продукта.

Применяются Закон РФ №2300-1 о защите прав потребителей и Правила продажи по постановлению Правительства РФ от 30.05.2026 №657, действующие с 01.09.2026. Условия сайта не ограничивают обязательные права потребителя.

2. Заказ и подтверждение

Выберите товары и количество, заполните контактные данные, адрес, район, дату и интервал доставки, способ оплаты при получении и действия при отсутствии товара. Проверьте состав и предварительную сумму перед отправкой. Регистрация и обязательное подтверждение телефона для гостевого заказа не нужны.

При отправке сервер проверяет цену, доступность товаров и доставки, минимум и возможность приёма заказов. Если проверка выявила изменение цены, необходимо проверить обновлённый расчёт. После успешного оформления сайт показывает номер и личную ссылку с условиями и статусом заказа. Сохраните эту ссылку и не передавайте посторонним; повторная отправка с тем же ключом защищена от создания дубля.

Договор заключается с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар либо выдачи документа об оплате — по правилам пункта 16 Правил №657. Показ номера подтверждает получение заказа по пункту 17. Операционный статус «Подтверждён» отражает работу сотрудников и не переносит установленный законом момент заключения договора. При ошибке отправки проверьте результат у продавца, прежде чем создавать новый заказ.

Если товар обозначен как «под заказ», срок поступления и доставки согласуется отдельно; выбранный интервал сам по себе не гарантирует поступление такого товара.

3. Цена, количество и фактический вес

Цены указаны в рублях за обозначенную единицу. Знак «≈» означает предварительный расчёт. Выбор штук у весового продукта может переводиться в ориентировочный вес. При сборке фиксируется фактический вес; сумма равна сохранённой в заказе цене за килограмм × весу в граммах / 1000, с округлением до копеек. Для штучного продукта применяется цена за штуку и количество.

Последующее изменение каталожной цены не меняет цену единицы уже принятой позиции. Для согласованной замены или добавления фиксируется цена новой позиции. Существенные изменения количества, состава и условий согласуются с покупателем. Итог после сборки и изменения доступны по личной ссылке; доставка учитывается отдельно по условиям, сохранённым при заказе.

4. Отсутствие товара и замены

При оформлении выбирается действие: связаться, подобрать похожее или убрать отсутствующий товар. Замена и добавление позиции требуют зафиксированного согласования с покупателем и причины изменения. Выбор «подобрать похожее» сам по себе не заменяет согласование конкретной замены.

Исключение позиции без дополнительного согласования предусмотрено, если покупатель заранее выбрал «убрать отсутствующий товар»; в остальных случаях сотрудник фиксирует согласование. Сайт не даёт сотруднику права произвольно заменять продукт или увеличивать стоимость заказа. Если связаться не удалось, несогласованная замена не выполняется.

5. Доставка и оплата

Зоны, тарифы, минимальная сумма и интервалы опубликованы на странице доставки и в форме. Места ограничены; возможность заказа проверяется при отправке с учётом даты, времени окончания приёма и заполненности. Условия передачи у подъезда приведены из настроек магазина на странице доставки.

Оплата при получении. Возможность оплаты наличными или картой и порядок получения чека уточните у продавца до оформления заказа.

На сайте не вводятся реквизиты карты и не выполняется онлайн-оплата. Выбор способа в форме сообщает предпочтение покупателя и сам по себе не подтверждает наличие терминала. Продавец обязан выдать кассовый чек в применимых по закону случаях; номер заказа и страница подтверждения не являются кассовым чеком.

6. Отказ и возврат

При дистанционной продаже можно отказаться от товара до передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, действует срок до трёх месяцев. Исключение для товара с индивидуально определёнными свойствами применяется только при условиях статьи 26.1 Закона №2300-1. Отсутствие чека не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами.

Для пищевых продуктов учитываются состояние, срок годности и соблюдение условий хранения; общего запрета на возврат всех продуктов эти условия не устанавливают. Не употребляйте продукт с признаками порчи. Осмотр при получении не отменяет требований по скрытым недостаткам.

Сообщите продавцу номер заказа, обстоятельства и требование. Для передачи товара запросите сведения о получении возврата. Возврат качественного товара не ставится в зависимость только от личного визита: согласно постановлению КС РФ от 17.02.2026 №7-П покупатель может выбрать способ, позволяющий продавцу проверить состояние, включая перевозчика или почту. Расходы и риск такой обратной перевозки качественного товара несёт покупатель. Это не распространяет расходы продавца за недостатки на покупателя.

При отказе по статье 26.1 деньги возвращаются не позднее десяти дней с требования, за исключением допускаемых законом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя. Реквизиты для возврата согласуются безопасным способом; CVV, банковские коды и пароли для этого не нужны.

7. Недостатки товара и претензии

При недостатке применяются статьи 18–24 Закона №2300-1: в зависимости от требования — замена, уменьшение цены, отказ от договора и возврат денег, возмещение предусмотренных законом убытков. Денежные требования по статье 22 удовлетворяются в течение десяти дней. Возврат некачественного товара осуществляется за счёт продавца в предусмотренных законом случаях, включая пункт 26 Правил №657.

Претензию можно изложить в свободной форме, указав номер заказа или другие сведения о покупке, обстоятельства и требование. Доступные контакты приведены ниже и на странице контактов. Фото может помочь рассмотрению, но не заменяет и не ограничивает права покупателя. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа.

Сведения о продавце и операторе

Продавец

ИП Мансуров Барот Файзиевич

ИНН

250217062930

ОГРНИП

325253600117661

Телефон: +7 (995) 605-07-23

Email для обратной связи, претензий и вопросов о персональных данных: Alibek.khasanov@bk.ru